Súhlas so spracovaním osobných údajov na účely zisťovania spokojnosti zákazníkov

Udeľujete týmto súhlas spoločnosti SPEKTRE, s.r.o., so sídlom Cesta Mládeže 44, 901 01 Malacky, IČO: 46607285, zapísanej v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 80434/B (ďalej len „Prevádzkovateľ“), aby v zmysle nariadenia GDPR (EÚ 2016/679) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov spracúvala nasledujúce osobné údaje:

• e-mailovú adresu
• informácie o zakúpenom tovare

Účel spracúvania: Vyššie uvedené údaje budú spracúvané výhradne za účelom zasielania dotazníkov spokojnosti v rámci programu „Overené zákazníkmi“, aby sme mohli skvalitňovať naše služby na základe vašej spätnej väzby.

Doba spracúvania: Súhlas udeľujete na dobu 60 dní od uskutočnenia nákupu, čo je lehota potrebná na vygenerovanie a zaslanie dotazníka a následné spracovanie spätnej väzby.

Spracovatelia a príjemcovia: Na spracúvanie týchto údajov Prevádzkovateľ využíva nasledujúcich spracovateľov:

• Heureka Group a.s., so sídlom Karolinská 707/10, 186 00 Praha 8, ČR (prevádzkovateľ portálu Heureka).

• Prípadne ďalší poskytovatelia analytických a marketingových softvérov, ktorých Prevádzkovateľ využíva na správu e-shopu. Osobné údaje nebudú poskytované do tretích krajín mimo EÚ.

Odvolanie súhlasu: Váš súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie môžete vykonať:

1. Kliknutím na odkaz v pätičke e-mailu s dotazníkom spokojnosti.

2. Zaslaním žiadosti na e-mail: info@cocochocokeratin.sk.

3. Zmenou preferencií v nastaveniach súkromia (Cookie lišta/Nastavenia účtu) na našom webe. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Vaše práva podľa Nariadenia: Vezmite, prosím, na vedomie, že máte právo:

• Odvolať súhlas, čo bude mať za následok okamžité ukončenie zasielania dotazníkov.

• Požadovať od Prevádzkovateľa informáciu, aké údaje o vás spracúva, a žiadať o ich kópiu.

• Žiadať o opravu, aktualizáciu alebo obmedzenie spracúvania údajov.

• Žiadať o výmaz (právo na zabudnutie) vašich osobných údajov, ak na ich uchovávanie neexistuje iný právny dôvod (napr. zákonná povinnosť archivácie faktúr).

• Na prenositeľnosť údajov v automatizovanom formáte.

• Podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov je v rozpore s legislatívou.